ハナ様
このたびは、ラトビア製品をご利用いただき、ありがとうございました。
柳素材の匂いについては、比較的製作されてから日が経っていないこともございまして、
もうしばらくの間、気になってしまう状況かと存じます。
お手数ではございますが、日中などに風通しの良い場所においていただくことで、いくらか
状況が改善できるかと思います。また湿気の高い場所では、特に気になるかと思いますので、
乾燥しした場所で保管いただきますようお願いいたします。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
カゴアミドリ　伊藤征一郎

lan様
このたびは、岩手鈴竹製品（ミニつぼけ）をお求めいただき、ありがとうございました。
リモコン入れにご使用いただいておりますこと、たいへん嬉しく思っております。
製品の色目については、掲載の画像（緑色がでている）に比べて、黄色みがでているとのこと
申し訳ございませんでした。
これは鈴竹（竹）素材の特徴でもあるのですが、使用する素材の新鮮度、日が当る場所
での保管、製作してからの時間の経過、などによって一点づつ異なりまして、
通常は3カ月程度経ちますと、ほとんどは黄色へと変わってまいります。
恐れ入りますが、鈴竹製品の特徴として、ご理解をいただけますようお願いいたします。
このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
カゴアミドリ　伊藤征一郎

kaya様
このたびは、ラトビア製品をご利用いただき、ありがとうございました。
ワンハンドルバスケットの柳特有の匂いについては、時間の経過とともに徐々に
消えてまいりますが、もうしばらくの間、気になってしまう状況かと存じます。
お手数をおかけいたしますが、日中などに風通しの良い場所においていただくことで、
状況がよくなってくると思います。
また、湿気の高い場所や密閉された場所での保管は、特に匂いがこもってしまいますので、
できるだけ乾燥している場所で保管いただければ幸いです。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
カゴアミドリ　伊藤征一郎

キノ 様
このたびはラトビア製品をお求めいただきまして、誠にありがとうございます。
ご使用の際に、指先を痛めてしまったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘のように、飛び出しや割れた個所は鋭利になっている部分もございますので、
お気をつけてご使用いただけますようお願いいたします。
目立った飛び出しについては、当方でも除去の作業を行っておりますが、見過ごして
いたようでしたら、たいへん申し訳ありません。いまだ気になる個所があるようでしたら、
再度、メンテナンス（除去や削る作業など）をさせていただきます。
お気軽に、info（アットマーク）kagoami.com までお知らせください。
なお、蓋と本体の結合部分のループが小さめとなっており、開け閉めしにくいことに
ついては、現地メーカーに改善のリクエストを伝えております。
このたびは、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

カゴアミドリ　伊藤征一郎